Обычно посетители не сталкиваются со сложностями при попытке снять средства с баланса. Главное — выполнить требования оператора и правильно оформить заявку на кешаут. Однако иногда казино Пинко не выводит деньги в 2026 году вовремя. В этой статье рассмотрены основные причины, почему администрация не выплачивает средства, как решить данную проблему.
Почему могут не вывести деньги из казино Пинко
Оператор не выплачивает средства в 5 случаях. Стоит подробно рассмотреть каждый из них.
Не пройдена верификация аккаунта
Чтобы выводить средства со счета, игроку нужна подтвержденная учетная запись. Если клиент не пройдет процедуру KYC на официальном сайте, то не сможет оформить заявку на кешаут. Поэтому новичкам рекомендуется верифицировать аккаунт сразу после регистрации на платформе.
Проверка личности — обязательная процедура во всех лицензионных онлайн казино. Операторы проводят ее для предотвращения мошенничества и борьбы с нарушениями правил.
Чтобы пройти верификацию на платформе, новичку потребуется потратить не более 10 минут. Для этого нужно:
- Перейти на страницу «Профиль».
- Кликнуть по строке «Подробности и редактирование».
- Заполнить онлайн форму. Оператор требует указать фамилию, имя, дату рождения, пол и адресную информацию.
- Ввести и подтвердить контакты. Для верификации аккаунта нужно сохранить номер телефона и email.
- Нажать на блок «Загрузка документов».
- Отправить снимки паспорта или ID-карты.
Оператор верифицирует аккаунты в течение 3-4 часов. После завершения процедуры клиент сможет оформить первую заявку на кешаут.

Стоит отметить, что клиент вправе не проходить процедуру при первом посещении казино. Однако рекомендуется сразу подтвердить аккаунт, чтобы после завершения сессии иметь возможность обналичить выплаты.
Требуется отыгрыш бонусных средств
После активации любого купона в казино посетитель временно лишается возможности снимать деньги с баланса. Чтобы вернуть ее, нужно сначала отыграть бонусные средства. Для этого следует прокрутить в слотах сумму, которая равна акционной выплате, умноженной на вейджер.
Если клиент получит $30 с множителем х10, то потребуется сделать ставки на $300.
Стоит отметить, что у всех бонусов в казино есть срок действия. Обычно клиент должен отыграть средства за 48-72 часа. Если он не успеет, то администрация автоматически аннулирует купон, из-за чего новичок потеряет начисленные деньги.
Если же посетитель выполнит условия оператора по открутке вейджера, то сможет распорядиться средствами на свое усмотрение. Он вправе использовать их для игры в казино, оформления ставок в букмекерской конторе Pinco, а также перечислять на банковскую карту или электронный кошелек.
Превышение лимитов на вывод
В онлайн казино предусмотрены 2 вида ограничений на выплату. Кратко о них — в таблице.
| Тип ограничений | Описание |
| Разовые | Для большинства платежных методов установлен максимальный размер транзакции, который нельзя превышать. Если клиент запросит слишком крупную сумму, то система не примет заявку на обработку. Ограничения не предусмотрены только для криптовалют, поэтому они стали популярны среди хайроллеров. |
| Суточные | Оператор не установил жесткие лимиты. В правилах казино сказано, что клиенты могут снимать примерно 400 000 рублей в день. При этом для VIP игроков максимальный лимит увеличивается в несколько раз. |
Стоит отметить, что при аннулировании заявки на кешаут из-за превышения ограничений клиент получит соответствующее уведомление. Деньги вернутся на игровой счет, поэтому посетитель сможет без проблем вывести их на следующий день.
Технические неполадки на сайте или в платежной системе
Иногда Pinco Casino не выводит деньги со счета по причинам, не связанным с действиями игрока. Например, оператор может перестать обрабатывать заявки на кешаут из-за системного сбоя. В таком случае он опубликует сообщение в официальном Telegram-канале. Обычно ограничения на вывод средств действуют не более суток.
Уже оформленные заявки не обрабатываются до устранения неполадок. При желании клиент может отказаться от вывода и вернуть средства на счет аккаунта.
Также причиной проблемы нередко становятся ошибки на стороне платежного сервиса. Например, Piastrix не всегда моментально обрабатывает транзакции. Игроки получают деньги через 1-2 дня после оформления заявки на кешаут.
Другие причины отказа
Еще одна распространенная ситуация — проведение проверки аккаунта. Иногда оператор ограничивает возможность снимать деньги со счета из-за возникновения подозрений в мошенничестве. Чтобы снять запрет, необходимо связаться с администрацией платформы и предоставить всю информацию, которая потребуется менеджеру. Ее нужно отправить на электронную почту саппорта.
Когда служба безопасности проверит клиента, его аккаунт и платежный метод, специалист немедленно снимет ограничения на вывод средств. Посетитель получит возможность обналичить деньги.
Что делать, если Pinco Casino не выводит деньги
Чтобы снять средства с игрового счета, клиенту стоит сначала связаться с техподдержкой. Если это не решит проблему, можно попробовать еще несколько вариантов.
Связь со службой поддержки
Есть несколько способов обратиться в саппорт Pinco Casino. Среди них:
- Горячая линия
- Лайв чат
- Telegram
Наиболее популярный способ связи с администрацией онлайн казино — лайв чат. Как написать в саппорт:
- Открыть меню.
- Нажать на кнопку «24/7».
- Кликнуть по строке «Онлайн чат» в списке.
- Написать первое сообщение и нажать на кнопку «Отправить».
Сотрудники службы поддержки отвечают на вопросы игроков в течение 3-5 минут. Пока специалист ищет информацию по теме, посетитель может закрыть окно с чатом и вернуться к азартным развлечениям. Когда менеджер ответит на сообщение, на экране отобразится уведомление.

Администрация интернет казино проверит статус аккаунта, историю кешаутов, техническую возможность выводить средства и т.д. После этого менеджер сообщит игроку, почему у него не получилось снять деньги с баланса. Если это произошло из-за нарушения условий онлайн казино, специалист расскажет, что нужно сделать для решения проблемы. В ином случае он попросит подождать несколько часов, а затем повторно оформить заявку на кешаут.
Другие методы решения проблемы
Чаще всего клиенты могут быстро разобраться в ситуации и снять деньги со счета. Актуальные методы решения:
- Изменение платежного метода. Оператор перечисляет средства только на те карты и кошельки, с которых клиент пополняет баланс в казино. Если посетитель попытается вывести деньги на новый счет, то столкнется с трудностями.
- Отыгрыш депозита. Администрация казино вправе заблокировать вывод, если клиент не прокрутит деньги в слотах. Он замораживает заявки на кешаут из-за подозрений в отмывании средств или мошенничестве.
- Вход в казино со старого устройства. Если клиент откроет сайт на новом телефоне или компьютере и сразу запросит кешаут, система Pinco Casino может автоматически отменить заявку из-за подозрений во взломе аккаунта.
- Выполнить условия открутки вейджера. Если у посетителя есть активный бонус и он планирует вывести средства со счета, нужно отыграть его в слотах, аркадах, покере, баккаре и других азартных развлечениях. Также клиент может просто аннулировать купон.
Иногда оператор перечисляет деньги в срок, но перевод не обрабатывается на стороне платежной системы. В таком случае нужно сначала связаться с саппортом интернет казино и запросить информацию о транзакции, а затем обратиться в техподдержку банка или электронного кошелька. Следует предоставить подробные сведения о переводе саппорту и потребовать проверить платеж.
