1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа
Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») определяет условия предоставления, использования, отыгрыша и аннулирования бонусов, предлагаемых онлайн-казино Pinco Casino (далее — «Казино», «Платформа»), управляемым Carlitta N.V. (далее — «Оператор»).
Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и обязательна для всех Пользователей Платформы.
1.2. Термины и определения
Если иное прямо не указано, используются следующие термины:
- Бонус — любые поощрительные средства, фриспины или иные преимущества, предоставляемые Оператором.
- Бонусные средства — средства, начисленные в рамках бонуса и не являющиеся выводимыми до выполнения условий отыгрыша.
- Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям конкретного бонусного предложения.
- Вейджер (Wagering Requirement) — требование по обороту бонусных средств.
- Максимальная ставка — предельный размер ставки, допустимый при активном бонусе.
- Отыгрыш бонуса — выполнение всех условий вейджера, после чего выигрыш может быть выведен.
1.3. Право на участие
Участие в бонусной программе допускается только для Пользователей, которые:
- прошли регистрацию на Платформе;
- соответствуют возрастным и юрисдикционным требованиям;
- не нарушали Пользовательское соглашение и связанные политики.
Оператор вправе отказать в предоставлении бонуса без объяснения причин.
2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус
Предоставляется новым Пользователям при первом депозите и может включать:
- процентный бонус на депозит;
- бесплатные вращения (фриспины);
- комбинированные предложения.
2.2. Депозитные бонусы
Начисляются при последующих депозитах в соответствии с условиями конкретной акции.
2.3. Бездепозитные бонусы
Могут предоставляться без внесения депозита и, как правило, подлежат дополнительным ограничениям и лимитам на вывод.
2.4. Фриспины
Предоставляют определённое количество бесплатных вращений в конкретных Играх. Выигрыши с фриспинов подлежат вейджеру.
2.5. Кэшбэк
Возврат части чистых проигрышей за определённый период при соблюдении условий акции.
2.6. VIP и программы лояльности
Предусматривают персонализированные бонусы, повышенные лимиты и индивидуальные условия для активных Пользователей.
3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША БОНУСОВ
3.1. Вейджеринговые требования
Типовые требования к отыгрышу могут составлять:
- x20, x30, x40 от суммы бонуса или бонуса + депозита.
- Точные условия указываются в описании конкретного бонуса.
3.2. Вклад игр в отыгрыш
При отыгрыше бонуса учитывается следующий вклад:
- слоты — 100%;
- настольные игры — 10–20%;
- live-казино — 0–10%;
- отдельные Игры могут не участвовать в отыгрыше.
3.3. Временные ограничения
Каждый бонус имеет срок действия. По истечении срока неотыгранные бонусные средства аннулируются.
3.4. Максимальная ставка
При активном бонусе Пользователь обязан соблюдать установленный лимит максимальной ставки. Нарушение лимита считается злоупотреблением бонусом.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш
Для некоторых бонусов может устанавливаться лимит максимального выигрыша, доступного для вывода.
4.2. Запрещённые игры и стратегии
Оператор вправе исключить определённые Игры или игровые механики из бонусного отыгрыша.
4.3. Территориальные ограничения
Некоторые бонусы недоступны Пользователям из отдельных юрисдикций.
4.4. Ограничение «один бонус»
Разрешается получение бонусов только:
- одним Пользователем;
- на одно домохозяйство;
- на одно устройство;
- на один IP-адрес (в пределах допустимого).
5. АКТИВАЦИЯ, ОТКАЗ И АННУЛИРОВАНИЕ
5.1. Активация бонуса
Бонус может требовать ручной активации в Аккаунте Пользователя либо активироваться автоматически.
5.2. Отказ от бонуса
Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала его отыгрыша. В этом случае бонусные средства и связанные выигрыши аннулируются.
5.3. Аннулирование и конфискация
Оператор вправе аннулировать бонус и связанные выигрыши при нарушении условий Политики или Пользовательского соглашения.
6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение злоупотребления
К злоупотреблению относятся, в том числе:
- создание множественных аккаунтов;
- использование технических средств или ботов;
- минимальная игровая активность с целью вывода бонусных средств;
- нарушение лимитов ставок;
- согласованные действия между Пользователями.
6.2. Последствия
При выявлении злоупотреблений Оператор вправе:
- аннулировать бонусы и выигрыши;
- заблокировать Аккаунт;
- отказать в дальнейшем участии в бонусных программах.
6.3. Запрещённые стратегии
Использование стратегий с гарантированным или минимизированным риском при активном бонусе запрещено.
7. ВЗАИМОСВЯЗЬ С AML/KYC
Оператор вправе приостановить вывод средств, полученных с использованием бонусов, до полного прохождения процедур KYC и AML-проверок.
8. ИЗМЕНЕНИЯ БОНУСНЫХ УСЛОВИЙ
Оператор вправе в любое время изменять условия бонусной программы, приостанавливать или прекращать акции без предварительного уведомления.
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Оператор не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного понимания или несоблюдения условий бонусной программы.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика подлежит толкованию в соответствии с применимым правом Кюрасао и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Pinco Casino.