1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей онлайн-платформы Pinco Casino (далее — «Казино», «Платформа»).
Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым от Пользователей при регистрации, использовании Услуг, участии в Играх, совершении финансовых операций, взаимодействии со службой поддержки и иных формах взаимодействия с Платформой.
1.2. Контролёр данных
Контролёром персональных данных является Carlitta N.V., компания, зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством острова Кюрасао (далее — «Контролёр», «Оператор»).
Контролёр определяет цели и средства обработки персональных данных в рамках предоставления услуг онлайн-казино.
1.3. Законодательная база
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
- Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), в части применимости;
- принципами законности, справедливости и прозрачности обработки данных;
- требованиями AML/KYC-законодательства;
- применимыми нормами законодательства Кюрасао;
- рекомендациями международных регуляторных и надзорных органов.
1.4. Принципы обработки данных
Контролёр руководствуется следующими принципами:
- законность и добросовестность;
- ограничение цели обработки;
- минимизация данных;
- точность и актуальность;
- ограничение сроков хранения;
- целостность и конфиденциальность;
- подотчётность.
2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Идентификационные данные
Контролёр может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя и фамилия;
- дата рождения;
- гражданство;
- пол;
- данные удостоверяющих личность документов.
2.2. Контактные данные
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- почтовый адрес проживания.
2.3. Финансовая информация
- платёжные реквизиты;
- информация о депозитах и выводах средств;
- история транзакций;
- сведения о валюте Аккаунта.
2.4. Технические данные
- IP-адрес;
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- идентификаторы сессий;
- файлы cookie и аналогичные технологии;
- цифровые отпечатки устройств.
2.5. Данные игровой активности
- история ставок и Игр;
- результаты Игровых сессий;
- бонусная активность;
- поведенческие и статистические данные.
2.6. Коммуникационные данные
- переписка со службой поддержки;
- записи звонков (при наличии);
- обращения, жалобы и запросы.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
3.1. Исполнение договора
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации и администрирования Аккаунта;
- предоставления Игровых и финансовых Услуг;
- обработки депозитов и выводов средств.
Правовое основание: исполнение договора между Пользователем и Контролёром.
3.2. Соблюдение правовых обязательств
Обработка необходима для выполнения требований:
- AML/KYC-законодательства;
- налоговых и финансовых норм;
- требований регуляторов и надзорных органов.
Правовое основание: юридическая обязанность Контролёра.
3.3. Легитимные интересы
Контролёр вправе обрабатывать данные для:
- предотвращения мошенничества;
- обеспечения безопасности Платформы;
- анализа и улучшения Услуг;
- защиты законных прав и интересов Оператора.
3.4. Согласие субъекта данных
В отдельных случаях данные обрабатываются на основании добровольного согласия Пользователя, включая:
- маркетинговые коммуникации;
- получение рекламных материалов;
- использование необязательных cookie-файлов.
4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Платёжные провайдеры
Данные могут передаваться платёжным системам и финансовым учреждениям для обработки транзакций.
4.2. Провайдеры Игр
Контролёр вправе передавать ограниченный объём данных лицензионным провайдерам Игр в целях корректной работы Платформы.
4.3. Регуляторные и надзорные органы
Персональные данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов.
4.4. Маркетинговые партнёры
Передача возможна только при наличии согласия Пользователя и в минимально необходимом объёме.
4.5. Правоохранительные органы
Раскрытие данных осуществляется исключительно в рамках применимого законодательства.
5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. География передачи
Данные могут обрабатываться за пределами страны проживания Пользователя, включая юрисдикции с иным уровнем защиты данных.
5.2. Механизмы защиты
Контролёр применяет:
- договорные гарантии;
- стандартные договорные положения;
- технические и организационные меры безопасности.
6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных AML/KYC-законодательством (минимум 5 лет).
6.2. Меры защиты
Контролёр применяет:
- шифрование данных;
- ограничение доступа;
- системы обнаружения вторжений;
- регулярные аудиты безопасности.
6.3. Уведомление об утечках
В случае нарушения безопасности данных Контролёр принимает меры по уведомлению затронутых субъектов данных и компетентных органов.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
- на доступ к своим данным;
- на исправление неточных данных;
- на удаление данных (право быть забытым);
- на ограничение обработки;
- на переносимость данных;
- на возражение против обработки;
- на отзыв согласия в любое время.
Запросы реализуются в сроки, установленные применимым законодательством.
8. COOKIE-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
8.1. Типы cookie-файлов
Используются:
- строго необходимые cookie;
- функциональные cookie;
- аналитические cookie;
- маркетинговые cookie.
8.2. Управление cookie
Пользователь может управлять настройками cookie через браузер или интерфейс Платформы.
9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Контролёр вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия публикуется на Платформе и вступает в силу с момента публикации.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются через официальные каналы связи Pinco Casino.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и подлежит толкованию в соответствии с применимым правом.